Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los días y horarios de operación?
¿Puedo pedir a domicilio por teléfono y pagar cuando me entreguen?
¿Aceptan cambios o Devoluciones de mercancía?
¿Qué tiempo me dan para pagar con Construapartado?
¿Que productos puedo apartar?
¿Con qué forma de pago puedo dar mis abonos en Construapartado?
¿Con qué frecuencia se llevan a cabo los pagos Construapartado?
¿Si aparto en una sucursal puedo pagar en otra?
¿Si aparto en una sucursal puedo recoger el producto en otra?
 

¿Cuáles son los días y horarios de operación?
  • Lunes a Sábado de 7:30 am a 8:00 pm
  • Domingos de 7:30 am a 4:00 p.m.

¿Puedo pedir a domicilio por teléfono y pagar cuando me entreguen?
  • Si, en Construrama Blanquita contamos con servicio cobro & entrega en un lapso de 24 hrs para pedidos vía telefónica.

¿Aceptan cambios o Devoluciones de mercancía?
  • Si, Pero en un lapso no mayor a 3 días y acudiendo ala sucursal en la cual fue adquirido el producto presentando el ticket o factura. De lo contrario no se podrá realizar dicha devolución y/o cambio.

¿Qué tiempo me dan para pagar con Construapartado?
  • Tiene de plazo hasta 12 semanas para pagar.
  • Si el cliente deja de realizar sus pagos en los plazos establecidos, será causa de terminación anticipada de contrato y la Tienda podrá disponer de la mercancía.
  • En caso de cancelación anticipada o al término del plazo es responsabilidad del cliente solicitar la devolución de las cantidades efectivamente pagadas en un plazo de 30 días.
  • Después de los 30 treinta días cesara la responsabilidad de Tienda de efectuar devolución alguna.

¿Que productos puedo apartar?
  • Todos los productos de nuestra tienda, excepto todo aquel producto que por sus características no pueda permanecer guardado durante un periodo largo.
  • No aplica la mercancía con fecha de caducidad.
  • No aplica mercancía en Remate o Liquidación.

¿Con qué forma de pago puedo dar mis abonos en Construapartado?
  • Únicamente en efectivo.

¿Con qué frecuencia se llevan a cabo los pagos Construapartado?
  • Se debe considerar cubrir como mínimo el 10% del apartado antes del día 30, más la frecuencia la define el cliente.
  • Si no se registra pago en 30 días se bloquea la cuenta en sistema y se reactiva con el pago sin ningún costo solo por seguridad(monitoreo-recordatorio de apartado).

¿Si aparto en una sucursal puedo pagar en otra?
  • No, hay que pagar en la sucursal donde se realizó el apartado.

¿Si aparto en una sucursal puedo recoger el producto en otra?
  • No, hay que recoger el producto en la sucursal donde se realizó el apartado ya que el material apartado es removido de piso de venta y colocado en una área especial.
 
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